Chaque patient obtient une réponse, même à 7 h le matin.
Prise de rendez-vous, déplacements, annulations, rappels : elle gère la ligne pour que votre équipe s’occupe des patients devant elle.
Les appels que vous perdez sans le savoir.
La ligne saturée à l’ouverture
Tout le monde appelle à 8 h. Les patients attendent, raccrochent, rappellent — et votre secrétariat commence la journée en retard.
Les absences qui coûtent cher
Un rendez-vous oublié, c’est un créneau perdu que personne n’a pu prendre.
Les questions administratives
Heures, adresse, documents à apporter, prise de nouveaux patients : des minutes qui s’additionnent.
Elle répond. Elle réserve. Vous travaillez.
Rendez-vous pris et déplacés
Elle propose les créneaux disponibles, déplace ou annule sur demande, et met l’agenda à jour.
Rappels automatiques
Confirmation immédiate par texto ou courriel, rappel la veille : moins d’absences.
Triage simple, selon vos règles
Une urgence ? Elle oriente vers le 911 ou transfère à votre équipe, comme vous l’avez décidé.
Nouveaux patients
Elle indique si vous en acceptez, prend les coordonnées et explique quoi apporter.
Voici comment ça se passe.
Appelez — c’est elle qui répond. 438 813-5867438 813-4412
En ligne en quelques jours.
Consultation gratuite
30 minutes : on regarde vos appels et on vous dit franchement si ça vaut la peine.
Configuration sur mesure
Vos services, vos prix, votre ton — branchée sur votre agenda.
Mise en ligne, numéro intact
Vos appels sont redirigés vers elle. Réversible en tout temps.
Ajustements
On écoute les premiers appels ensemble et on peaufine.
Les vraies questions, les vraies réponses.
Est-ce conforme à la confidentialité des patients ?
Elle ne collecte que ce qu’il faut pour le rendez-vous (nom, téléphone, motif général) et les données restent au Canada. On revoit vos exigences à la consultation.
Que fait-elle en cas d’urgence ?
Elle suit vos consignes : rappeler d’appeler le 911, transférer à un membre de l’équipe ou prendre le message en priorité.
Peut-elle gérer plusieurs médecins ?
Oui. Chaque professionnel a son agenda ; elle propose les créneaux du bon.